退換貨政策

1. 官網目前提供每筆訂單一次退換貨服務，若需退換貨，請於7天鑑賞期內提出，逾期恕不受理。

2. 建議您一收到產品，即行檢查與試穿，若有任何問題，我們便能加速替您處理。

3. 內褲與襪子屬個人衛生用品，依照消保法規定，拆封後無7天猶豫期，恕不提供退換貨服務。

退換貨商品必須以全新且完整之狀態寄回。包含商品本體、贈品或其他配件，連同欲退換商品一併寄回。

若未遵守退貨說明規範，且因消費者個人使用不當造成損毀、瑕疵、髒污等商品損壞情形，本公司恕不接受退換。

退款費用若買家無主動提出，將以購物金形式由賣家退回給買家 (瑕疵損壞產品除外)，由買家請物流人員送回，經客服人員確認退回商品無誤後，我們會將款項退回原會員帳號。

不接受退換貨情形包含但不限於以下狀況：

• 非正常試穿：已長時間穿著及有使用摺痕、髒污或味道
• 退回商品配件不全或吊牌已剪，貼紙撕除
• 已在商品上加工
• 活動贈品未退回
• 超過7天鑑賞期
• 退貨商品需歸還原有的包裝、標籤、紙盒、夾鏈袋(防塵袋)、單據資料

若已確認符合退換貨資格，請於7天鑑賞期內透過官網訂單頁面申請退換貨：

1. 如要申請退貨；

• 請先確定商品與贈品狀態和包裝是否完整，並在退貨包裹內付上您的姓名、地址和訂單號碼。 如有毀損CLASSIC保有不提供退款服務之權利。 
• 接著將商品寄回公司地址並附上您的姓名，地址及銀行匯款資料，CLASSIC正確地址請詢問臉書粉專，避免發生寄錯地址之狀況。
• 寄出前請再三確定收件人地址是否填寫正確，運送途中若有遺失，CLASSIC概不負責。收到後就會有工作人員馬上幫您處理！
• 退貨產品取回的運費將由我們負擔。

2. 如要申請換貨；

• 『 非商品本身瑕疵，因此僅提供賣方寄出運費補助 』
  
• 請先確定商品狀態和包裝是否完整，接著將商品寄回公司地址並附上您的姓名，地址及欲更換的尺寸，收到後就會有工作人員馬上幫您處理！
• CLASSIC正確地址請詢問臉書粉專，避免發生寄錯地址之狀況。寄出前請再三確定收件人地址是否填寫正確，運送途中若有遺失，CLASSIC概不負責。

注意事項

※若訂單退貨則未達CLASSIC訂單完成免運門檻，退貨金額將扣除訂單寄出運費，需由消費者自行負擔。

※此外，請特別注意若辦理退貨，需先向CLASSIC申請退貨。若自行將商品寄回退還，恕將會從該筆訂單退款金額中收取20%的退貨費用(不包括寄送貨運費)。 

※請勿使用貨到付款退貨，若貨到付款超過退貨運費貼補上限60元，將於退款內扣除溢出金額並加收+100元人工手續費。

※請另外準備一個完整乾淨的袋子將退貨商品「完整密封」（請勿使用商品原透明包裝袋做為退貨外包裝），以避免商品於運送途中掉出遺失。

※如為換貨商品，CLASSIC有權視商品狀況決定是否受理換貨，如有毀損，CLASSIC有權拒絕換貨。如退貨商品因未妥善包裝以致商品遺失，CLASSIC將以實際收到之商品辦理退貨程序。若因此造成商品毀損，CLASSIC將不接受退貨退款，成本需消費者自行負擔。請您注意。

退款款項說明 : 收到您寄回的商品後，就會盡快為您確認商品狀態，如確認無誤就會將款項退還。